Afspraak afzeggen/wijzigen

Wij nemen graag alle tijd voor u, als patiënt. Deze tijd wordt ruim van tevoren voor u gereserveerd. Wij vragen u om afspraken op tijd af te zeggen of te wijzigen.

• U kunt daarvoor telefonisch contact opnemen met onze balieassistentes. Ze staan u graag te woord.
• U kunt uw afspraak tot 2 werkdagen (48 uur)van tevoren kosteloos verzetten of annuleren. Dan kunnen wij deze tijd nog aan een iemand anders aanbieden.
• Als u een afspraak niet minimaal 2 werkdagen van tevoren afzegt, zijn wij genoodzaakt een deel van de geplande tijd in rekening te brengen. Wij rekenen daarvoor 10,00 euro per 10 ingeplande minuten.
• U ontvangt van ons:
  • Eerste keer, afspraak korter dan 40 min: een herinnering dat er behandeltijd was gereserveerd, die geen andere invulling heeft kunnen krijgen. Geen factuur.
  • Eerste keer,  afspraak langer dan 40 min: u ontvangt een factuur van 10,00 euro per 10 ingeplande minuten voor een niet nagekomen afspraak
  • Tweede keer:  u ontvangt een factuur van 10,00 euro per 10 ingeplande minuten voor een niet nagekomen afspraak
  • Derde keer: u ontvangt een factuur van 10,00 euro per 10 ingeplande minuten voor een niet nagekomen afspraak
  • Vierde keer of vaker: wij vragen u vriendelijk om op zoek te gaan naar een andere tandarts, want op deze manier kunnen wij niet op een prettige manier samenwerken aan uw mondgezondheid.

Let op: deze kosten worden niet door de zorgverzekeraar vergoed.